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BH ganha primeiro centro de soluções para micro e pequenos negócios do comércio e serviços

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Projeto da CDL/BH oferece apoio direto, orientação e ferramentas para resolver desafios reais de quem empreende.

A capital mineira ganha, a partir de hoje, 31 de março, um novo e estratégico espaço voltado ao fortalecimento dos pequenos negócios do setor de comércio e serviços. Trata-se do Horizonte, um centro de soluções integradas e acessíveis aos micro e pequenos empreendedores que enfrentam, diariamente, os desafios de gerir e fazer crescer seus negócios.

Instalado na Avenida João Pinheiro, 515, ao lado da CDL/BH e a um quarteirão da Praça da Liberdade, o espaço nasce com uma proposta objetiva: ser referência completa para o empreendedor, reunindo, em um só lugar, orientação, capacitação e soluções aplicáveis à rotina da empresa.

Idealizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), o Horizonte, que tem como parceiro o Sebrae Minas e execução técnica da IEBT Innovation, passa a operar como uma unidade de negócios da CDL/BH com visão estratégica de longo prazo.

Soluções reais para desafios reais

O principal objetivo do Horizonte é estar lado a lado com o empreendedor e oferecer soluções para apoiá-lo a resolver problemas concretos do dia a dia — como vender mais, organizar a gestão, melhorar processos, reduzir custos e usar ferramentas digitais de forma prática e personalizada.

A proposta é tornar temas que muitas vezes parecem complexos — como digitalização, uso de dados ou inteligência artificial — em ações simples, acessíveis e aplicáveis à realidade das micro e pequenas empresas. Ao longo dessa jornada, o empreendedor será acolhido, orientado e acompanhado, com suporte para executar cada etapa e alcançar grandes resultados.

Com 29 ambientes, entre estúdios, espaços de convivência e salas de treinamento, o Horizonte combina consultoria técnica e consultiva para transformar ideias em resultados. O empreendedor encontrará na Sala de Imersão Criativa técnicos que auxiliam na revisão de fluxos de trabalho e na criação de novos modelos de gestão.

Outro exemplo é o espaço dedicado à identidade visual. Nele, empresas de moda e bens de consumo podem utilizar o Estúdio Fotográfico profissional para a criação de catálogos e portfólios. Já o Espaço Maker permite tirar projetos do papel, utilizando impressoras 3D e materiais técnicos para criar protótipos de produtos e embalagens.

“O diferencial do Horizonte é estar ao lado do empreendedor na prática. Não é só ensinar, é ajudar a aplicar. Criamos um ambiente onde ele encontra caminhos claros e soluções que fazem sentido para a realidade do seu negócio”, destaca o presidente da CDL/BH e do Sebrae Minas, Marcelo de Souza e Silva.

O acesso à jornada inicial de acolhimento, diagnóstico e acompanhamento será gratuito para micro e pequenos empreendedores. O espaço também contará com soluções adicionais, oferecidas por empresas parceiras, com condições especiais para associados da CDL/BH. O Horizonte iniciará suas atividades de forma gradual, acompanhando a abertura progressiva de seus espaços. A partir do dia 6 de abril, o atendimento ao público será realizado exclusivamente mediante agendamento prévio, que poderá ser feito pelo site www.horizonteinova.com.br . Dessa forma, o atendimento será personalizado, garantindo melhor experiência aos visitantes.

O que o empreendedor vai encontrar

O Horizonte foi estruturado para ser um centro de referência completo, com soluções que atendem às principais necessidades do pequeno negócio:

Diagnóstico do negócio, para identificar pontos de melhoria.
Trilhas de capacitação com foco prático.
Conexão com fornecedores e soluções para o dia a dia.
Programas de apoio à digitalização e melhoria da gestão.

Impacto direto nos pequenos negócios

Com investimento estimado em R$ 15 milhões ao longo de cinco anos, o projeto foi estruturado para ter sustentabilidade e impacto contínuo. A expectativa é atender cerca de mil micro e pequenas empresas nos dois primeiros anos, contribuindo diretamente para melhorar a organização, a produtividade e os resultados desses negócios.

“Mais que crescimento pontual, o objetivo é fortalecer a base empresarial, com empreendedores mais preparados para enfrentar os desafios do mercado e negócios mais sustentáveis. Precisamos romper a barreira de mortalidade dessas empresas, afinal, elas são empregadores e fundamentais para a movimentação da economia”, reforça Souza e Silva.

Com atuação inicial focada em Belo Horizonte, o centro já nasce com visão de futuro e potencial de referência nacional, com previsão de ampliar o atendimento remoto até 2028.

Projeto validado na prática

O modelo do Horizonte foi construído a partir de estudos e testes realizados desde 2022. Em 2025, projetos-piloto já demonstraram resultados concretos, com dezenas de empresas acompanhadas, ferramentas implementadas e melhorias efetivas na gestão dos negócios participantes. Somente no programa Digitaliz.AI, foram 83 empresas acompanhadas, mais de 150 pessoas impactadas e 60 ferramentas digitais testadas e implementadas.

No cenário local e nacional, o Horizonte se diferencia por sua missão específica de atender micro e pequenas empresas do varejo, segmento que historicamente enfrenta mais dificuldades para acessar ambientes de soluções e inovação. “Ao centralizar diagnóstico, capacitação e soluções em um único local, o projeto se posiciona como um modelo pioneiro no Brasil”, destaca o presidente da CDL/BH.

Capital do empreendedorismo

Mais que a capital dos bares e botecos, Belo Horizonte é também a capital do empreendedorismo. Com um alto grau de estímulo regulatório à atividade (nível 5, segundo o painel Ambiente de Negócios em Minas Gerais, do Sebrae Minas - onde cinco é o nível máximo), e densidade empresarial nível 1,00, sendo esta a nota máxima e a média dos demais municípios do estado, 0,49 - a cidade é destaque por sua força econômica empreendedora: das 486.423 empresas em atividade, 216.832 são microempreendedores individuais e 196.271, micro empresas.

As cinco atividades de maior incidência entre os empreendedores belo-horizontinos são:

Cabeleireiros, manicure e pedicure (serviços) - 18.640, sendo 14.441 (MEIs) e 4.086 (microempresa - ME), 100 (empresas de pequeno porte - EPP), 13 (demais categorias).

Promoção de vendas (serviços) - 18.354, sendo 12.272 (MEIs), 5.340 (MEs), 257 (EPPs), 45 (demais categorias).

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios (varejo) - 14.850, sendo 8.822 (MEIs), 4.852 (MEs), 718 (EPPs) e 458 (demais categorias).

Preparação de documentos e serviços especializados do apoio administrativo (serviços) - 13.591, sendo 9.568 (MEIs), 3.606 (MEs), 279 (EPPs) e 138 (demais categorias).

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial (serviços) - 10.929, sendo 4.971 (MEIs), 5.077 (MEs), 658 (EPPs) e 223 (demais categorias).

“Esses números mostram, de forma muito clara, a força do empreendedorismo em Belo Horizonte. Um ambiente empreendedor tão robusto precisa de suporte, orientação, inovação e políticas que acompanhem essa realidade. O Horizonte nasce justamente para apoiar quem já empreende e quem quer empreender, oferecendo estrutura, conhecimento e soluções práticas para que esses negócios cresçam de forma sustentável”, pontua o presidente da CDL/BH e do Sebrae Minas.

Serviço

Horizonte
Avenida João Pinheiro, 515 – Boa Viagem – Belo Horizonte/MG
Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
Site: www.horizonteinova.com.br
Telefone: (31) 3249-1666

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Fotos: Divulgação